Een leerpad dat vaardigheden weet te versterken in het ziekenhuis.
Hoe Business Developers in een ziekenhuis groeiden in zelfvertrouwen en gespreksvoering, om de waarde van hun organisatie helder over te brengen. Verdiepen. Versterken. Verbinden.
De waarde overbrengen, met overtuiging.
Het ziekenhuis wilde de toegevoegde waarde van de organisatie duidelijker communiceren in gesprekken met externe partijen.
De uitgangssituatie
Business Developers spelen een cruciale rol in het overbrengen van de waarde van het ziekenhuis. Tegelijk lag er ruimte voor groei in zelfvertrouwen en overtuigingskracht.
Een consistente aanpak in commerciële gesprekken ontbrak soms, wat kansen onbenut kon laten. De wens was om effectiever en impactvoller te opereren.
De voorwaarde
Medewerkers moesten de waarde van het ziekenhuis overtuigend kunnen overbrengen en als gelijkwaardige gesprekspartners gezien worden.
Dat draagt uiteindelijk bij aan betere zorg voor patiënten en aan het behoud van de toonaangevende positie van het ziekenhuis.
Persoonlijke effectiviteit als vertrekpunt.
INR Institute ontwikkelde een traject gericht op het versterken van vaardigheden in het ziekenhuis, met de focus op persoonlijke effectiviteit en communicatievaardigheden van Business Developers.
De aanpak richtte zich op het vergroten van zelfvertrouwen en het vermogen om overtuigend en doelgericht in gesprek te gaan met klanten en partners. Niet een trucje aanleren, maar van binnenuit groeien.
Sterker zelfvertrouwen
Business Developers vonden meer rust en zekerheid in het voeren van gesprekken met externe partijen.
Doelgerichte gespreksvoering
Een aanpak die overtuigend en helder is, zodat de waarde van het ziekenhuis aankomt zoals bedoeld.
Gelijkwaardig aan tafel
Medewerkers groeiden naar de positie van volwaardig gesprekspartner, in plaats van vragende partij.
Verandering begint bij de kern.
Echte transformatie begint met inzicht in het persoonlijke narratief en het gedrag dat daaruit voortkomt. Door aan die kern te werken, wordt duurzame verandering mogelijk.
Werken aan de kern
Bijdragen aan de missie
Effectiever in gesprek, sterker als instituut.
Business Developers werden niet alleen effectiever in hun werk, ze droegen daarmee bij aan de lange-termijnambities van het ziekenhuis.
Meer zelfvertrouwen
Medewerkers traden zekerder en rustiger de gesprekken in met externe partijen.
Gelijkwaardige gesprekspartner
De waarde van het ziekenhuis kwam overtuigend over, op voet van gelijkwaardigheid.
Betere zorg voor patiënten
Sterkere gesprekken vertaalden zich uiteindelijk naar de kern van waar het ziekenhuis voor staat.
Sterkere positie
Het ziekenhuis behield en versterkte zijn positie als toonaangevend instituut.
Door te werken aan wat gedrag werkelijk drijft, werd groei geen tijdelijke vaardigheid maar een blijvende verandering die de Business Developers en het ziekenhuis verder bracht.
Klaar om jouw mensen te laten groeien?
Hetzelfde fundament dat deze Business Developers verder bracht, ligt klaar voor jullie. Laat hieronder weten hoe ook jouw mensen sterker in gesprek gaan.
Zeg hallo. Wij denken graag met je mee.
Laat je gegevens achter en vertel kort waar je mee bezig bent. We nemen persoonlijk contact met je op, zonder verkooppraat.
Bedankt, je bericht is binnen.
We hebben je gegevens ontvangen en nemen zo snel mogelijk persoonlijk contact met je op.