Gedragsklimaat
Gedragsklimaat verwijst naar het waarneembare patroon van gedrag binnen een team of organisatie dat ontstaat uit het onderliggende collectieve narratief. Het is de manier waarop mensen zich in de dagelijkse praktijk tot elkaar verhouden onder invloed van gedeelde betekenis.
Gedragsklimaat is zichtbaar gedrag op systeemniveau.
Verdieping
Waar het collectief narratief de impliciete betekenislaag beschrijft, is gedragsklimaat de zichtbare uitingsvorm daarvan.
Gedragsklimaat wordt zichtbaar in:
Hoe mensen elkaar aanspreken
Hoe besluiten worden genomen
Hoe fouten worden behandeld
Hoe spanning wordt gereguleerd
Hoe initiatief wordt beloond of afgeremd
Het gaat niet om incidenteel gedrag, maar om herhalende patronen.
Een organisatie kan bijvoorbeeld een gedragsklimaat hebben dat wordt gekenmerkt door:
Voorzichtigheid
Controle
Prestatiegerichtheid
Conflictvermijding
Open dialoog
Eigenaarschap
Belangrijk onderscheid binnen INR:
Gedragsklimaat is geen cultuurstatement en geen gewenste waarde.
Het is wat er feitelijk gebeurt wanneer spanning ontstaat.
Gedragsklimaat verandert niet door het aanpassen van beleid of het formuleren van kernwaarden. Het verandert wanneer het collectieve narratief verschuift.
Relatie tot INR
Binnen het INR Model is gedragsklimaat het systeemniveau van Reaction.
Individuele Reaction ontstaat uit individuele Narrative.
Wanneer vergelijkbare patronen zich collectief herhalen, ontstaat gedragsklimaat.
INR Echo richt zich op het zichtbaar maken van dit systeemniveau, zodat organisaties begrijpen hoe gedrag logisch wordt binnen hun context.
Zonder inzicht in gedragsklimaat blijft organisatieontwikkeling symptoombestrijding. Met inzicht wordt duidelijk welke betekenispatronen gedrag structureel sturen.