INR Institute

Een organisatie die de transitie draagt, in plaats van erdoor overvallen te worden.

De energiesector zit midden in de grootste omwenteling die zij ooit heeft meegemaakt. Wie vooruitkomt, zijn organisaties waarin mensen de transitie dragen, niet organisaties waarin mensen eronder bezwijken. INR helpt je zo’n organisatie neer te zetten, een plek waar mensen richting geven aan verandering, in plaats van zich terug te trekken achter het protocol.

Leg ons jullie vraagstuk voor
De spanning

De spanning die dat blokkeert.

De intentie is er. Toch stokt het telkens op hetzelfde punt. Het is geen onwil, het is een transitie die op ieders schouders leunt.

De netbeheerder

Verkoopt dag in dag uit “nee” aan klanten die vroeger zonder gedoe werden aangesloten.

De servicemedewerker

Rondt boze gesprekken af binnen de klok, terwijl de klant meer nodig heeft.

De installateur

Levert onder een berg werk sneller op dan goed voelt.

Blijft die spanning liggen, dan verdwijnt precies de energie uit je organisatie die de transitie van je mensen vraagt.

Waarom voornemens het niet oplossen

Wie geen invloed voelt, verschuilt zich achter het protocol.

Mensen aanspreken op “meer flexibiliteit” schuift weinig. Gedrag komt voort uit het verhaal dat iemand over zichzelf vormt door wat hij zelf, dag na dag, doet. Wie steeds schaarste moet uitleggen die hij niet veroorzaakt, gaat zichzelf zien als iemand die toch geen invloed heeft, en verschuilt zich later achter het protocol.

INR werkt precies op die laag, het verhaal, en de omstandigheden die dat verhaal telkens opnieuw bevestigen.

Geen zachte cultuuractie, maar ingrijpen in wat de transitie telkens tegenhoudt.

Wat er verandert

Wat er verandert als je het bij de wortel aanpakt.

Stel je een organisatie voor waarin die spanning wél is opgelost.

Medewerkers die slecht nieuws kunnen brengen zonder dicht te klappen.
Servicegesprekken die klanten echt verder helpen in de transitie.
Installateurs die kwaliteit blijven leveren, ook onder druk.
Een keten van leverancier, netbeheerder en installateur die samen optrekt.
Mensen die verandering dragen, in plaats van eronder te bezwijken.

Dan wordt de transitie iets waar je richting aan geeft, niet iets wat je overkomt.

Waarom dit anders is

Geen type waar iemand in valt, maar inzicht in waar beweging begint.

Veel modellen stoppen mensen in types. INR maakt zichtbaar waarom iemand doet wat hij doet. Twee mensen kunnen allebei vasthouden aan “hoe het vroeger ging”, terwijl hun verhaal totaal anders is: de één uit trots op vakmanschap, de ander uit angst dat het nieuwe niet te leren is. Behandel je hen als hetzelfde type, dan bereik je bij geen van beiden iets.

Waar wij zouden beginnen

Waar wij zouden beginnen.

De beste ingang hangt af van waar bij jullie de meeste spanning zit. In een eerste gesprek krijgen we dat samen scherp. Als richtlijn:

S
INR Sync
Wanneer: zit de spanning in samenwerking tussen afdelingen of ketenpartners.
Maakt zichtbaar waar de afstemming vastloopt.
Bekijk INR Sync
F
INR Fluent
Wanneer: wil je mensen meenemen in een verandering die niemand heeft gevraagd.
Ontwikkelt leiderschap als speler in het systeem.
Bekijk INR Fluent
E
INR Echo
Wanneer: zit “wij kunnen er toch niets aan doen” inmiddels in de cultuur.
Pakt de collectieve norm aan.
Bekijk INR Echo
P
INR Pulse
Wanneer: ontstaat de spanning aan de commerciële voorkant bij de leverancier.
Van de klant vasthouden naar de klant echt aansluiten.
Bekijk INR Pulse

Vaak is het een combinatie. Welke volgorde het meeste oplevert, maken we in het eerste gesprek helder.

Leg jullie vraagstuk aan ons voor.

In een eerste gesprek brengen we samen in beeld waar de transitie op je mensen vastloopt, en waar ontwikkeling het meeste oplevert. Je loopt weg met een scherper beeld van je organisatie, of we daarna samenwerken of niet.

Plan een gesprek
Liever eerst lezen? Download de INR brochure
Stel een vraag